話は異なるがDeAGOSTINIのRobiは結構なアフターサポートを
（現在は）やっている。やはりコミニュケーションロボットは一般家電と異なるものだと、AIBOの事例からさっしたのだろう。ロビは人気があるらしく、第三版を現在販売中である。ペッパーなんぞも大変な事になるんでは。？
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飼い主たちの思い受け止め、徒手空拳で“治療”にあたる元エンジニア集団の「使命感」
「毎日、使っているので故障も多いのか、と。またア・ファンに修理を依頼することになると思う。ただ、『死なないペット』だと思っていたので、寿命は結構、短かったなという印象ですね」 乗松さんは言う。「メーカーのロゴを付けて売った物を使ってくれているお客さまがいるんだから、会社も『部品保有期間が過ぎたから無理』とシャットアウトするのではなく、保守窓口は開けておくべきだと思う。もしかしたら汎用（はんよう）品のヒューズ1本、モーター1個の交換で済むかもしれない。成人した自分の子供が起こしたトラブルを『20歳を過ぎたから私は知らない』と、親が責任放棄するのと似ているようにしかみえない」 AIBO修理先として認知が広まったア・ファンには、かつて純正品を請け負った工場から協力の手が差し伸べられている。AIBOの命の1つ、充電池については、セル（中身）交換の依頼先も確保した。現在、海外ユーザーからも問い合わせが寄せられている。 |
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飼い主たちの思い受け止め、徒手空拳で“治療”にあたる元エンジニア集団の「使命感」
「（ソニー創業者の）井深（大）理念じゃないけど、お客さまがいる間は何とかその要望に応えるようにしたい」と、決意を新たにした乗松さん。AIBO駆け込み寺の役割を果たすべく、続けていきたいという。 |
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ソニー自身がAIBOがどういうものかを理解できてねぇのかもしれないな 理解してた上でサービスを切ったんならそれはそれで鬼だしな |
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俺も初代の二次出荷バージョン持ってるんだよなあ 耳のゴムが腐って気がついたらモゲてた 悲しい |
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俺も初号機もってるけどゴム部分は自分で簡単に直せる 二号機以降の妙な丸みが好きじゃないから 最初のしか買わなかったが |
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ただの電化製品じゃなくてペットとして販売した以上は メーカーは半永久的に責任を負う義務があると思うよ AIBOですらこの有様じゃあ 将来のロボットの製品化なんて夢のまた夢だな |
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1999年に発売、2014年に修理窓口閉鎖 15年の寿命じゃ普通に犬猫を飼った方が長生きかもな |
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食えない犬のクレームをつける半島民ワロス |
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AIBOも分社したら採算とれたかな？ |
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>AIBOも分社したら採算とれたかな？ アイデア次第でいけたんじゃない？ ペットでいけたんなら番犬・猟犬とか企画で出たかもしれんし、「4足歩行ロボット」のメーカー、って見方したら、他にも用途はあっただろうし |
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ガワは3Dプリンタでなんとかなるとして サーボとか特殊な部品使ってたら補修できなさそう あとは制御基盤の寿命とかもあるし10年以上生かすのは 最初から想定外じゃないかなぁ |
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>アイデア次第でいけたんじゃない？ 寝たきりの介護(される)ロボとか |
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家電として製造販売したんだから 製造もとっくに終わってる15年前の物をサポートし続けられる家電なんてないだろ >汎用（はんよう）品のヒューズ1本、モーター1個 これぐらいの半端に新しい技術を投入した物にかぎって 単純な小さな部品は新しい規格製品に一新されたとかメーカーそのものがすでに存在しないとかあるからな しかも規格が変わったことで代替品含めて根こそぎ消滅したりする事態がよくあって困る |
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部屋の中で動かしてりゃ稼動部分は埃だらけだろうし 分解清掃するだけでかなり元気になる気もするが 劣化しちゃった樹脂やゴムの部品はどうにもならんよなぁ… |
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部品数の少ない楽器でも修理には苦労する 娯楽用ロボットなんて修理業者がいるのが不思議なくらいだわ |
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かわいソニー |
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電動トイレと同じくらいの耐久性と寿命でいいと思う 最終的にはモーション有償提供とかのサポートを どのくらい継続できるかの勝負になるだろうし |
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話は異なるがDeAGOSTINIのRobiは結構なアフターサポートを （現在は）やっている。やはりコミニュケーションロボットは一般家電と異なるものだと、AIBOの事例からさっしたのだろう。ロビは人気があるらしく、第三版を現在販売中である。ペッパーなんぞも大変な事になるんでは。？ |
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単発で終わってしまわない大きいメーカーは、後継機種への買い替え前提に個性とかの記録をコンバートしやすい形式に設計できると良さそうだなあ 本体サポートの長期化を防いで買い替え需要確保しつつ、体だけ新しくする形式で長生きさせられるように |
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>ペッパーなんぞも大変な事になるんでは。？ マサにそんな長期的視点なんか無いからね・・・ 担当者もういなくなったんだっけ？ |
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なんとなく俺の中でのデアゴの株が上がった |
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将来は子供のこづかいでも買える様な価格にしたいって言ってたがダメだったな |
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あのね、家庭用だろうと企業向けだろうと産業機だろうと安全管理やサポートの観点から修理やオーバーホールは精々15年くらいが限界なんだよ。 それでも定期的にメンテに出してたり丁寧に使ってれば半世紀以上持ちますよ。単に雑に扱ってたアホがその時その時で修理に出さなかっただけの話。 |
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↑メカ音痴の老人がメンテできるわけがない 家電とはタフであること 人気商品なら修理可能であること それが企業への信用、購入意欲につながるんだ |
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人気あったんなら何で後継機も打ち止めて販売終了したんですかね？PSみたいにバージョンや機能上げて売り続ける事は可能ですよ？当時の売上がそんまんまならね。 いくらSONYでも売り続けても赤になる物はいつまでも置かんよ、商売だからね。 現にニュースで話題が挙がった時の調査で大半の輩は無くした売った壊れて捨てたって人だったし。 |
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>子供のこづかいでも買える様な価格にしたい メカのコストダウンが困難なので無理です。 オムロンのネコロの人口知能を簡略化してモータやギアを安物にして価格を激しく下げたセガトイズのニャーミーが失敗してるよ。 結局、自意識もどきの人口知能を削って玩具に徹したセガトイズの夢ねこが売れたので、各社が類似品を出した。 おしゃべり機能は、モータを無くして擬似対話に徹したバンダイのプリモプエルが売れたので、他社から類似品が続々発売された。 アメリカではマイクロソフトが専用のテレビ番組の音声と連動するアクティメイトというオートマタを売ったり、ファービーを開発したタイガー社が高価な恐竜ロボを販売してる。 |
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>ペッパーなんぞも大変な事になるんでは。？ あれは２０万円で支払いが終わらず、ソフト使用料と称して毎月３万円払う仕掛けだよ わざとリース契約にしてなくて修理代を別途に取りそう |
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マシンなんだから壊れたユニットだけ外して交換できる商品として売って欲しいもんだ |
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>壊れたユニットだけ外して交換できる 不器用な客が壊してクレーマーになる （PCのDIMMコネクタの爪を壊す客が余りにも多いので、プラからメタルに変わったほどだ) 一般客は低価格が命 （修理が容易なPCのNLX規格が売れなかった） 高信頼性コネクタの価格が驚くほど高い 普及価格コネクタを使うと接触不良で故障が増える |
 こんなこともあったのね |
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節子それソニーちゃう |
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>こんなこともあったのね ASIMOに運転させとけば |
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自動車メーカーで飲酒事故じゃ懲戒だろうし何やってんだって感じだわ |
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これがトヨタだったら報道でほぼ100パーセント隠蔽されてるのに |
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>アイデア次第でいけたんじゃない？ >寝たきりの介護(される)ロボとか ﾜﾛﾀ |
 http://ameblo.jp/shift-up/entry-11143711742.html |